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EBOOK - epub
Il bancario consulente faccia a faccia col cliente
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€ 17,99
Dettagli
| FORMATO | epub |
| EDITORE | Franco Angeli Edizioni |
| EAN | 9788891764904 |
| ANNO PUBBLICAZIONE | 2018 |
| CATEGORIA |
Economia, finanza e marketing Management Economia |
| LINGUA | ita |
Dispositivi supportati
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Descrizione
Sempre più rari sono oggi i momenti in cui si realizza l’incontro di persona bancario-cliente: momenti perciò tanto più preziosi, da cogliere al volo per attivare efficaci iniziative di cross selling. Vengono affrontati qui i tanti aspetti inerenti la comunicazione visiva e gestuale, nonché i risvolti essenzialmente psicologici della relazione con il cliente, ma soprattutto vengono analizzate “minuto per minuto” le 5 fondamentali fasi del colloquio commerciale.