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EBOOK - epub
Cinque modi efficaci per crescere. Dalla customer care al customer service
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Dettagli
| FORMATO | epub |
| EDITORE | Franco Angeli Edizioni |
| EAN | 9788856864298 |
| ANNO PUBBLICAZIONE | 2011 |
| CATEGORIA |
Economia, finanza e marketing |
| LINGUA | ita |
Dispositivi supportati
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Descrizione
Una guida operativa che fornisce spunti e idee innovative per orientarsi al cliente e fidelizzarlo senza dover spendere un patrimonio o abbassare i prezzi. Un testo agile ed essenziale per evitare i più compromettenti (e purtroppo comuni) errori di relazione con i clienti.