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EBOOK - epub

La piramide rovesciata
Protezione:
Adobe DRM
€ 19,99
Dettagli
FORMATO | epub |
EDITORE | Franco Angeli Edizioni |
TRADUTTORI | Patrizia Zelioli |
EAN | 9788835177272 |
ANNO PUBBLICAZIONE | 2025 |
CATEGORIA |
Coaching e formazione Economia, finanza e marketing |
LINGUA | ita |
Dispositivi supportati
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Descrizione
Da quarant'anni un classico del lavoro e del management. La Piramide Rovesciata illustra punto per punto un approccio, a quei tempi rivoluzionario, innovativo ancora oggi: la centralità del servizio al cliente, la coraggiosa delega di responsabilità alla front-line, lo snellimento della burocrazia, il nuovo ruolo individuato per il middle management, i rapporti con il consiglio di amministrazione e con il sindacato.