Tiziana Fragomeni

Chi sono i creatori di relazioni? Sono tutti quei professionisti che quotidianamente, nel loro lavoro, devono trovare la chiave per comprendere le persone che hanno di fronte, comunicare con loro, risolvere problemi o gestire conflitti. Mediatori, formatori e negoziatori, ma anche coun ...

Se vuoi imparare a comprendere cosa succede in un conflitto, cosa ti accade quando ne rimani coinvolto e, soprattutto, cosa puoi fare per non farti travolgere, questo libro fa per te. Il conflitto è come un'onda che sale, monta contro il tuo antagonista, ma poi torna inevitabilmente in ...

Come possono i professionisti gestire al meglio i conflitti e le controversie dell'attività lavorativa? Le loro indubbie competenze tecniche sono ancora sufficienti? In loro aiuto questo manuale propone un metodo originale, innovativo ed efficace per integrare competenze tecniche e rel ...

Questo libro permette di comprendere cosa succede quando siamo coinvolti in un conflitto, cosa ci accade, quali emozioni proviamo e quali sono le alternative al rimanere imbrigliati nella sua trappola. Si tratta di accettare l'esistenza del conflitto e trasformarlo in una sfida: farlo ...